Câu hỏi thường gặp là những thắc mắc, băn khoăn của người chơi gửi về nền tảng 8KBET. Sau thời gian dài hoạt động, nhà cái nhận thấy hội viên luôn có những trăn trở tương đồng. Vì vậy, việc tổng hợp tất cả và cùng giải đáp là điều cần thiết. Những cược thủ mới có thể chủ động tham khảo, sẽ tránh gặp các rắc rối tương tự.
Tân thủ thường đặt ra câu hỏi nào?
Các tân thủ chưa có nhiều kinh nghiệm cá cược, vui chơi trực tuyến thường có những câu hỏi giống nhau. Để quá trình gia nhập sảnh của mọi hội viên được suôn sẻ, chúng tôi sẽ giải đáp chi tiết tại đây.
Tại sao đăng ký tài khoản hiển thị màu đỏ?
Đăng ký tài khoản là bước đầu tiên để bạn trở thành hội viên hợp lệ của nhà cái. Khi điền thông tin vào các biểu mẫu yêu cầu, một số người chơi thấy lo lắng khi hệ thống báo đăng ký không thành công. Một vài khung thông tin hiển thị màu đỏ. Lý do là vì:
- Tên đăng nhập bạn đăng ký đã trùng với những tài khoản đang tồn tại. Cần thay đổi một vài ký tự để nickname trở nên khác biệt.
- Ô trống họ và tên yêu cầu viết in hoa không dấu. Nếu bạn lỡ viết in thường cũng sẽ hiển thị màu đỏ, báo lỗi.
- Mật khẩu hiển thị đỏ: Do các ký tự bạn đặt quá đơn giản, độ bảo mật thấp, hãy thêm vào những con số hoặc chữ đặc biệt nhé.
Một thông tin cá nhân đăng ký được bao nhiêu tài khoản?
Nhiều anh em thường băn khoăn về câu hỏi thường gặp này. Khi tân thủ đăng ký một tài khoản và nhận thấy có các khuyến mãi chào mừng hot, họ thường có tâm lý muốn nhận thêm, nên cố tình tạo nhiều tài khoản.
Tuy nhiên theo điều khoản nhà cái, hội viên chỉ được đăng ký 1 tài khoản duy nhất dựa trên thông tin chính xác của bản thân. Các hành vi vay mượn dữ liệu người khác để tham gia cá cược đều bị cấm.
Các tựa game nào chơi mất phí?
Đây cũng là một trong những câu hỏi thường gặp mà nhà cái nhận được. Bởi theo suy nghĩ của tân thủ, chỉ các trò cá cược mới phải trả phí. Tuy nhiên, nhà cái 8KBET là địa điểm vui chơi trực tuyến, cung cấp dịch vụ cá độ, đổi thưởng. Tất cả trò chơi nếu bạn tham gia, giành kết quả thắng đều được nhận khoản tiền thưởng lớn. Vì vậy việc nạp tiền ban đầu là cần thiết đối với tất cả sản phẩm tại đây.
Vì sao hội viên bị khoá/tạm dừng tài khoản?
Do người chơi vi phạm một trong những điều sau: cung cấp thông tin giả; gian lận khi cá cược; trục lợi từ khuyến mãi. Nhà cái có hệ thống công nghệ tiên tiến, liên tục quét và quản lý hoạt động người chơi trên nền tảng nên có thể dễ dàng nắm bắt.
Nhà cái bảo mật dữ liệu cá nhân của hội viên ra sao?
Hiện nay, nhà cái có những cách sau để bảo mật thông tin người chơi: mã hoá toàn bộ dữ liệu và cho vào kho lưu trữ đặc biệt. Những nhân viên ở bộ phận khác không thể xâm nhập. Ngoài ra 8kbet còn xây dựng tường lửa 2 lớp để ngăn chặn sự tấn công từ bên ngoài.
Các câu hỏi thường gặp khi thực hiện thanh toán
Một số hội viên thường gặp trục trặc hoặc băn khoăn về quy trình giao dịch tại nhà cái. Đầu tiên, 8KBET khẳng định đơn vị hoạt động uy tín, chất lượng và luôn đảm bảo an toàn về dữ liệu cá nhân cho người chơi.
Vì sao không thực hiện giao dịch được?
Nếu giao dịch nạp tiền/rút tiền của bạn bị lỗi, có thể đến từ các nguyên nhân như:
- Tài khoản ngân hàng/ví điện tử không đủ số dư (đối với nạp tiền).
- Tài khoản 8KBET không đủ hạn mức rút (đối với rút tiền).
- Đường truyền không ổn định trong thời gian đang diễn ra thanh toán.
- Ngân hàng người chơi đang sử dụng bảo trì, hoặc ngân hàng nhà cái đang liên kết bảo trì.
Hạn mức quy định giao dịch tối đa, tối thiểu là gì?
Hiện nay, để đảm bảo hội viên tham gia giải trí một cách chuyên nghiệp, có trách nhiệm, nhà cái đã đưa ra hạn mức quy định cho một giao dịch tối đa/tối thiểu. Nếu rút tiền, bạn sẽ có 5 lần thanh toán trong ngày. Số tiền nạp là không giới hạn.
Hình thức trả thưởng cho hội viên được tính như thế nào?
Với các trò chơi đổi thưởng như game bài, người chơi sẽ chọn tiền cược tính theo lá bài, ví dụ như 1$/lá, hoặc 5$/lá. Khi các đối thủ thua bài, nhà cái sẽ tính tổng các lá và tính thưởng cho bạn, sau khi trừ đi một % hoa hồng nhỏ.
Với các trò chơi cá cược, số tiền thưởng được nhà cái tính dựa trên tiền cược của bạn. Hội viên đặt tiền càng nhiều, lấy đó nhân với hệ số sẽ nhận về thưởng càng lớn. Riêng với thể thao, hội viên có thể tự tính toán bằng cách lấy tiền cược nhân với tỷ lệ odds của cửa mình chọn.
Ngay sau khi biết kết quả, nhà cái sẽ trả thưởng vào tài khoản 8KBET cho bạn. Người chơi có thể thực hiện các thao tác rút tiền để chuyển từ điểm thưởng sang tiền thật. Hoặc anh em cài đặt liên kết ngân hàng thì cứ sau một ván thắng, nền tảng sẽ giao dịch thẳng vào tài khoản của bạn.
Kết luận
Hy vọng các thông tin tổng hợp câu hỏi thường gặp trên đã giải đáp được cho bạn những thắc mắc cơ bản nhất. Nếu vẫn còn băn khoăn, hội viên hãy liên hệ qua hotline hoặc live chat của 8KBET để nhân viên tư vấn hỗ trợ nhé.
